有一聊软件用户服务协议

最后更新日期:2025年9月2日

重要提示

请您在使用“有一聊”(以下简称“本软件”或“本服务”)前,仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)。当您勾选“我已阅读并同意”或实际使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意本协议的全部内容。

本协议与《隐私政策》共同构成您与南宁极码未来网络科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)之间关于本服务的完整协议。两者不一致的,以对用户更有利者为准。

1. 定义与适用范围

1.1 “用户”是指注册、登录、使用本服务的自然人或合法组织。

1.2 本服务系即时通讯与协作工具,提供文本/语音/视频消息,一对一及群组通话、文件传输等功能,具体以实际提供为准。

1.3 如本服务中含第三方提供的功能或服务(如开源组件、第三方链接等),将按本协议约定及相应第三方条款执行。

2. 账户注册与资格

2.1 您应当具备与您行为相适应的民事行为能力;不满14周岁的未成年人不得使用本服务。14周岁以上未成年人使用本服务应征得监护人同意。

2.2 您需使用手机号码或我们认可的方式注册账号,并保证信息真实、准确、完整并及时更新。

2.3 账号仅供本人使用,不得出租、出借或转让。您应妥善保管账号与密码,并对账号项下行为负责。

3. 服务内容与变更

3.1 我们可能对服务进行迭代、优化或调整,包含新增/变更/终止某些功能。对于重大变更,我们将以弹窗、公告等方式提示。

3.2 若涉及试用/内测功能,将按“现状”提供,可能存在不稳定或与正式版差异。

4. 软件许可与使用规范

4.1 我们授予您一项可撤销、不可转让、非排他且不以任何方式再许可的使用许可,仅用于出于合法目的访问和使用本服务。

4.2 您不得实施以下行为:

5. 用户内容与授权

5.1 您应确保对通过本服务上传、发送或以其他方式提供的内容(“用户内容”)拥有合法权利或已获得合法授权。

5.2 为向您提供、维护、改进服务以及保障安全之目的,您授予我们一项全球性、非独占、免版税的许可,用于对用户内容进行存储、备份、传输、展示、处理与必要的技术性修改。该许可随内容删除或账号注销而终止,但为符合法律法规或解决争议、备份容灾所需的合理留存不在此限;若您已将内容分享给他人或公开可见,相关副本可能独立存在。

5.3 我们尊重知识产权并设有权利投诉渠道;如您认为您的权利被侵害,请按本协议“联系我们”提供权属证明与投诉材料。

6. 隐私保护

我们将依据《隐私政策》处理您的个人信息;请您在使用前完整阅读并同意该政策。您可随时通过“设置—隐私中心”查看或行使相关权利。

7. 第三方与开源组件

7.1 本服务可能集成第三方组件或链接至第三方服务,相关服务由第三方独立提供并承担责任,您应另行阅读其条款与隐私政策。

7.2 对涉及的开源组件,我们将遵循相应开源许可义务;如涉及源代码披露义务,我们将按许可提供获取方式。

8. 费用与结算(如适用)

当前版本为免费/基础服务(如有付费/增值服务,将在相应页面另行明示具体价格、自动续费规则、发票与退款政策)。

9. 免责声明与责任限制

9.1 本服务按“现状”和“可得到”的状态提供,我们不对服务满足您特定需求、持续不中断或无错误作出明示或默示保证。

9.2 在法律允许的范围内,对于因下列原因导致的服务中断、数据丢失或损失,我们不承担责任:不可抗力或意外事件、您自身原因、第三方服务/设备故障、网络或通讯链路异常、您未按使用说明操作等。

9.3 责任限制不适用于因我们故意或重大过失造成的损害,亦不排除或限制依法不能排除或限制的权利。在其他情况下,我们对您承担的累计赔偿责任以您就相关有争议服务在发生损害前十二个月内实际支付的服务费用总额为上限;如为完全免费服务,则以人民币100元为上限。

10. 协议的变更、暂停与终止

10.1 我们可根据业务需要和法律政策变化对本协议进行修改;重大变更将以显著方式提示。若您不同意变更,有权停止使用并申请注销。

10.2 如您违反法律法规或本协议,我们有权采取包括但不限于警告、限制功能、冻结或终止服务的措施,并依法保留追究责任的权利。

10.3 您可通过“我的 → 账号安全 → 注销账号”申请注销;我们将按《隐私政策》处理相关数据。

11. 通知与送达

我们可通过站内信、弹窗、应用通知、您预留的联系方式(如邮箱/手机号)等向您送达通知。此类通知在发出即视为送达;法律法规另有强制规定的,从其规定。

12. 适用法律与争议解决

12.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

12.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成的:

13. 其他

13.1 条款的任何部分被认定无效或不可执行,不影响其余条款的效力(可分割性)。

13.2 未行使或延迟行使权利不构成权利放弃;任何放弃均应为书面并由授权代表签署。

13.3 本协议与《隐私政策》构成双方就本服务达成的完整协议。

14. 联系我们

15. 生效与版本

本协议自您点击同意或实际使用之日起生效。如本协议与强制性法律、行政法规相抵触,则以该强制性规定为准。